Kaupan ehdot

Osapuolet

Kauppias

Tmi sonja virta
Kivimäentie 111, Forssa
+358442957525
hummaustalli@gmail.com
1819901-1

Asiakas

Asiakas sitoutuu noudattamaan näitä sekä kauppiaskohtaisia ehtoja ostaessaan tuotteita ja palveluja Hummauksen Internet-palveluissa.

Tilaaminen

Yleiset ehdot

  • Verkkopalvelussa esitetyt hinnat ovat arvonlisäverollisia.

  • Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yritysasiakkaille.

  • Pidätämme oikeudet hintojen muutoksiin.

  • Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.

  • Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Varausehdot

Näitä ehtoja sovelletaan vuokrattaviin ja varattaviin tuotteisiin ja palveluihin. Yhteisesti näistä käytetään nimitystä "kohde".

Varaaminen

  • Asiakas vastaa siitä että hän tutustuu tuotteen/palvelun kuvaukseen ja ohjeistuksiin sekä varaukseen liittyviin ehtoihin.

  • Asiakkaan tekemä varaus on sitova siinä yhteydessä, kun tilaus-/maksuvahvistus on lähetetty asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

  • Asiakas maksaa varauksen valitsemansa maksutavan mukaisesti noudattaen maksutavan mukaisia ehtoja.

  • Varausjärjestelmä lähettää tilaus-/maksuvahvistuksen asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

  • Kauppias ei vastaa epäonnistuneesta varauksesta vaan asiakkaan tulee viipymättä olla yhteydessä Kauppiaaseen tilanteen korjaamiseksi.

  • Kauppias ei anna takuuta siitä, että kohde on tässä tilanteessa yhä vapaa.

  • Mikäli kohde ei ole vapaa, rahat palautetaan tai tilalle tarjotaan mahdollisuuksien mukaan toista kohdetta.

Peruutukset ja muutokset

  • Peruutuspäivä on se päivä, jona Kauppias on saanut tiedon peruutuksesta.

  • Asiakas vastaa siitä, että peruutus on lähetetty riittävän ajoissa.

  • Mikäli asiakas peruuttaa varauksensa,

    • peruutus tulee tehdä viimeistään 24h ennen palvelun alkamisaikaa.

    • kun varauksen alkamiseen on aikaa alle 24h, peritään 50% varatun palvelun hinnasta.

    • kun varauksen alkamiseen on aikaa alle 2 h, peritään koko palveluhinta.

  • Varaus voidaan asiakkaan pyynnöstä siirtää seuraavin ehdoin:

    • Siirto voidaan tehdä vain kerran.

    • Siirrossa ei ole mahdollista vaihtaa kohdetta.

    • Siirron tulee tulee tapahtua viimeistään 24h ennen alkuperäisen varauksen alkua.

Kauppiaan oikeus peruuttaa varaus

  • Ylivoimaisen esteen sattuessa (force majeure) voi Kauppias perua palveluvarauksen. Irtisanomisesta ilmoitetaan viivytyksettä palvelun varanneelle asiakkaalle.

  • Asiakkaalla on tällöin oikeus saada maksamansa summa kokonaisuudessaan takaisin.

  • Force majeure -esteen takia irtisanotusta palvelutilauksesta asiakkaalle mahdollisesti syntyneitä kuluja ei korvata.

Kohteeseen saapuminen

  • Asiakkaan tulee huolehtia saapumisesta ajoissa paikalle, palvelujen kestosta voidaan tarvittaessa vähentää myöhästytty aika. Noin 15 min ennen palvelun alkua on sopiva aika. Mikäli saavut aiemmin, odota että tulemme vastaan, sillä valmistelutyöt saattavat olla vielä kesken. Alueella ei ole sallittua kulkea itsenäisesti.

  • Lemmikkieläimet

Kohteeseen ei ole sallittua tuoda omia lemmikkieläimiä.

Vahinkojen korvaukset

  • Asiakas on velvollinen korvaamaan Kauppiaalle vahingon, jonka hän on aiheuttanut kohteelle. Varaaja on vastuussa myös muista kohteessa vierailevista henkilöistä sekä heidän aiheuttamastaan vahingosta varauksen aikana.

  • Kauppias ei korvaa luonnonolosuhteista, kuten hyönteisistä, eläimistä, kelirikosta tai odottamattomista säänvaihteluista asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvaa haittaa tai kuluja.

  • Kauppias ei korvaa palvelujen yhteydessä tapahtuneita esim vaatteiden rikkoutumista, pukeuduthan siis "tallivaatteisiin" jotka voivat likaantua palvelujen yhteydessä.

Valitukset

  • Mahdolliset valitukset on aina tehtävä mahdollisimman nopeasti aiheen ilmaannuttua.

  • Kauppias pyrkii käsittelemään valituksen mahdollisimman nopeasti kuitenkin enintään kuukauden kuluessa.

  • Jos asiakas ja kauppias veivät pääse yhteisymmärrykseen, asiakas voi saattaa riita-asian kuluttajavalituslautakunnan käsiteltäväksi.

Toimitusehdot

Sopimuksen syntyminen

  • Sitova sopimus kaupasta tulee voimaan, kun tilaus on vahvistettu (tilausvahvistus/maksuvahvistus).

  • Tilausvahvistus/Maksuvahvistus toimitetaan asiakkaalle sähköpostitse.

Kaupan peruutus ja palauttaminen

  • Tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus.

  • Palautusoikeus on voimassa vain, jos tuote on alkuperäistä vastaavassa kunnossa.

  • Myös mahdollisen tuotepakkauksen on oltava myyntikelpoinen.

  • Ole yhteydessä myyntiin tarkempien palautusohjeiden saamiseksi.

  • Asiakas vastaa palautuksen tavanomaisista kuluista.

  • Palvelut tulee peruuttaa 24h ennen varattua aikaa. Tämän jälkeen perimme täyden maksun.

Tuotetakuu

  • Noudatamme valmistajan tai maahantuojan määrittelemiä takuuehtoja.

Toimitus

  • Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan.

Maksuehdot

  • Kauppias soveltaa palveluissaan luotettavia ja turvallisia maksuvälitystahoja.

  • Kauppias ei tallenna pankkiyhteys- tai luottokorttitietoja missään vaiheessa.

  • Asiakas sitoutuu noudattamaan valitsemansa maksutavan mukaisia ehtoja.

  • Mikäli maksutapahtumaa ei ole saatettu onnistuneesti loppuun tilaushetkellä, Kauppias ei käsittele tilausta.